맥도날드 피닉스 매장 144곳, 우버와 손잡고 배달서비스 시작

세계 최대 패스트푸드체인 사업체 '맥도날드'가 우버와 손잡고 피닉스시에서도 배달 서비스를 본격화한다.

맥도날드는 17일 차량 공유업체 '우버'의 음식 주문배달 서비스 '우버이츠'(UberEats)를 통한 배달 서비스 '맥딜리버리'(McDelievery)를 본사 소재지 시카고(270곳)와 피닉스(144곳), 로스앤젤레스(300곳) 등 전국 1천여 개 매장에서 확대 시행한다고 발표했다.

맥도날드는 지난 1월부터 플로리다주 일부 도시에서 '맥딜리버리' 서비스를 시범 운영했다. 한국과 중국, 싱가포르 등에서 자체 인력으로 배달 서비스를 하고 있으나 미국에서는 첫 시도였다.

맥도날드는 "배달 서비스를 위해 지갑을 열 의사가 있는 젊은층 고객을 겨냥한 전략"이라고 밝혔다.

맥도날드 경영진은 "미국내 1만4천여 개 매장을 갖추고 있어 음식 상태가 변할 정도로 먼거리를 배달하는 일은 없을 것"이라며 낙관적 기대감을 나타냈다.

우버이츠 배달 서비스를 이용하려면 5달러를 지불해야 하며 피크 타임에는 추가비용이 붙을 수도 있다.

음식주문은 www.ubereats.com/phoenix 웹사이트를 통해 가능하다.

한편, 맥도날드는 한때 주요 고객층이던 20~30대를 되찾기 위한 노력의 일환으로 올 연말부터는 모바일 앱을 통한 주문·결제 시스템을 도입하고, 매장 내에 무인 주문 시스템 '키오스크'와 테이블 서비스 등을 추가할 방침이다.